每次異常及對應處理都會記錄并進行統計分析，協助管理層精準預防和持續優化流程，提升穩定性，降低重復故障發生率。

簡單來說，異常處理功能使設備巡檢成閉環：步步落實，持續改進，閉環管理

在點巡檢執行中，遇到的設備異常情況現場能夠簡單處理就恢復正常時，可通過對應標準下的【現場處理】按鈕進行操作，在【處理措施】中填入簡單描述：

如果點巡檢執行時遇到的設備異常情況現場人員無法處理或者暫時不處理，需要專業維修人員來處理時，可通過頁面右上角的【報修】按鈕進行報修，報修單內會自動帶入多個未處理的異常內容：

由于企業的管理規定或者特殊情況，現場未處理，能不能提交巡檢呢？

答案是：可以！

在異常都不處理的情況下，巡檢點擊【提交】，系統首先會提示“巡檢有未處理的異常項，是否添加報修？”。

而點檢的話，考慮到點檢人員一般為設備操作人員，故點檢可直接提交。

提交后，可以在APP端【異常跟蹤】和PC端【異常處理】中進行后續處理。

在APP端【異常跟蹤】和PC端【異常處理】中可對所有的異常進行查看和后續處理。

進入【計劃管理】的【異常跟蹤】：

異常項目會按單臺設備的單次執行進行匯總展示，并注明來源：

點擊可查看異常詳情，異常項目會根據是否已報修和處理情況分為【未處理】、【處理中】和【已處理】，未處理的異常可操作【報修】或【快速工單】進行處理：

未處理的異常也可以通過【關閉】按鈕直接關閉，但是需填入關閉原因：

進入【檢驗/巡檢】中【異常記錄】，同樣設置了【報修】和【快速工單】按鈕，點擊【詳情】可查看異常的詳情：

設備云維保在統計報表中設計了對應的報表對異常進行統計，可對創建時間、使用部門、狀態、來源、設備編碼等進行篩選：

設備云維保的異常處理功能，結合設備點巡檢功能，通過“點檢標準”——“點檢/巡檢計劃”——“點檢/巡檢記錄”——“異常處理”——“統計分析”的點巡檢流程來使工作進行閉環管理，從而幫助企業提高設備點檢的質量和效果，對設備和生產過程的可靠性產生積極影響。