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概要

《冠唐云維保》支持 報修->派工/接單->維修->驗證的全閉環(huán)管理；

通過驗證可以對維修質(zhì)量、態(tài)度、及時度進(jìn)行評價，也可以對未修復(fù)的問題再次發(fā)起維修。

操作說明

若要進(jìn)行維修滿意度評價，需要在參數(shù)設(shè)置-通用設(shè)置中開啟維修驗證

開啟后，點擊維修工單綜合事務(wù)工單中的驗證按鈕跳轉(zhuǎn)至驗證界面，注意這里操作的賬號需要有維修工單驗證權(quán)限

在驗證界面下方可以進(jìn)行維修的評價，包括星級評價和文字描述

之后返回工單列表，點擊評分可以查看維修滿意度評價

手機(jī)端同理，故障驗證時添加滿意度評價，不同的是只有電腦端可以查看維修滿意度評價