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如何利用信息化系統(tǒng)改進(jìn)設(shè)備異常處理流程
來(lái)源: | 作者:冠唐科技 | 發(fā)布時(shí)間 :2023-11-09 | 1966 次瀏覽: | ?? 點(diǎn)擊朗讀正文 ?? ? | 分享到:



· 設(shè)備點(diǎn)巡檢:從發(fā)現(xiàn)到解決,一應(yīng)俱全
設(shè)備點(diǎn)巡檢作為日常工作的一部分,是確保生產(chǎn)線流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。快速識(shí)別并記錄下設(shè)備的任何異常,對(duì)預(yù)防潛在的設(shè)備問(wèn)題至關(guān)重要。
· 掃碼點(diǎn)巡檢,多種異常處理路徑
通過(guò)掃碼巡檢,現(xiàn)場(chǎng)人員除記錄異常外,支持直接從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起處理流程。無(wú)論是直接現(xiàn)場(chǎng)處理,轉(zhuǎn)交給故障報(bào)修部門,或是安排后續(xù)的維修工作,云維保都能提供一鍵式解決方案。
· 異常跟蹤,確保閉環(huán)管理
任一處理方式,都對(duì)應(yīng)一個(gè)閉環(huán)跟蹤流程:從發(fā)現(xiàn)異常、記錄、選擇處理方案到最終解決,每一步驟都將被系統(tǒng)記錄,用戶可隨時(shí)查看進(jìn)度,確保不會(huì)遺漏每一項(xiàng)異常。
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),迭代優(yōu)化

每次異常及對(duì)應(yīng)處理都會(huì)記錄并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)助管理層精準(zhǔn)預(yù)防和持續(xù)優(yōu)化流程,提升穩(wěn)定性,降低重復(fù)故障發(fā)生率。



簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),異常處理功能使設(shè)備巡檢成閉環(huán):步步落實(shí),持續(xù)改進(jìn),閉環(huán)管理



在點(diǎn)巡檢執(zhí)行中,遇到的設(shè)備異常情況現(xiàn)場(chǎng)能夠簡(jiǎn)單處理就恢復(fù)正常時(shí),可通過(guò)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)下的【現(xiàn)場(chǎng)處理】按鈕進(jìn)行操作,在【處理措施】中填入簡(jiǎn)單描述:






如果點(diǎn)巡檢執(zhí)行時(shí)遇到的設(shè)備異常情況現(xiàn)場(chǎng)人員無(wú)法處理或者暫時(shí)不處理,需要專業(yè)維修人員來(lái)處理時(shí),可通過(guò)頁(yè)面右上角的【報(bào)修】按鈕進(jìn)行報(bào)修,報(bào)修單內(nèi)會(huì)自動(dòng)帶入多個(gè)未處理的異常內(nèi)容:


由于企業(yè)的管理規(guī)定或者特殊情況,現(xiàn)場(chǎng)未處理,能不能提交巡檢呢?

答案是:可以!

在異常都不處理的情況下,巡檢點(diǎn)擊【提交】,系統(tǒng)首先會(huì)提示“巡檢有未處理的異常項(xiàng),是否添加報(bào)修?”。

而點(diǎn)檢的話,考慮到點(diǎn)檢人員一般為設(shè)備操作人員,點(diǎn)檢可直接提交

提交后,可以在APP端【異常跟蹤】PC端【異常處理】中進(jìn)行后續(xù)處理。

APP端【異常跟蹤】PC端【異常處理】中可對(duì)所有的異常進(jìn)行查看和后續(xù)處理。

進(jìn)入【計(jì)劃管理】【異常跟蹤】

異常項(xiàng)目會(huì)按單臺(tái)設(shè)備的單次執(zhí)行進(jìn)行匯總展示,并注明來(lái)源:

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點(diǎn)擊可查看異常詳情,異常項(xiàng)目會(huì)根據(jù)是否已報(bào)修和處理情況分為【未處理】、【處理中】和【已處理】,未處理的異常可操作【報(bào)修】【快速工單】進(jìn)行處理:

未處理的異常也可以通過(guò)【關(guān)閉】按鈕直接關(guān)閉,但是需填入關(guān)閉原因:

進(jìn)入【檢驗(yàn)/巡檢】【異常記錄】,同樣設(shè)置了【報(bào)修】【快速工單】按鈕,點(diǎn)擊【詳情】可查看異常的詳情:

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設(shè)備云維保在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的報(bào)表對(duì)異常進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可對(duì)創(chuàng)建時(shí)間、使用部門、狀態(tài)、來(lái)源、設(shè)備編碼等進(jìn)行篩選:


設(shè)備云維保的異常處理功能,結(jié)合設(shè)備點(diǎn)巡檢功能,通過(guò)“點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)”——“點(diǎn)檢/巡檢計(jì)劃”——“點(diǎn)檢/巡檢記錄”——“異常處理”——“統(tǒng)計(jì)分析”的點(diǎn)巡檢流程來(lái)使工作進(jìn)行閉環(huán)管理,從而幫助企業(yè)提高設(shè)備點(diǎn)檢的質(zhì)量和效果,對(duì)設(shè)備和生產(chǎn)過(guò)程的可靠性產(chǎn)生積極影響。

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